О нашей доставке

Доставка цветов — это удобно! В нашем интернет-магазине Вы всегда можете заказать букеты, розы, тюльпаны или композиции из цветов по любому поводу. Наши флористы учтут все Ваши пожелания и соберут заказ из свежих и красивых цветов, а курьеры доставят по Путилково и соседним районам.

Доставка цветов в Путилково

- Стоимость доставки в течение дня — 200 рублей;

- Стоимость срочной доставки уточняйте у менеджера;

* Доставка на сумму менее 2000 рублей оговаривается индивидуально.

Доставка рядом с Путилково

- Стоимость доставки уточняйте у нашего менеджера;

- Минимальная сумма заказа — 5000 рублей.

Ожидание курьера по адресу, в случае, если получатель не открывает дверь, при согласованной на это время доставки — не более 15 минут.

Минимальное время доставки после оформления заказа на сайте — 2 часа.

Если букет нужен Вам срочно, свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы с радостью подберем для Вас красивый букет из цветов, имеющихся в наличии (стоимость срочной доставки может отличаться и обговаривается индивидуально).

Перейти в чат WhatsApp

Как устроена доставка

Курьер заранее созванивается с получателем и уточняет время у двери. Перед выездом менеджер пришлет вам фото готового букета и подтверждение интервала, чтобы вы могли спокойно оценить композицию и передать получателю, что едет курьер. По запросу курьер позвонит вам после вручения.

Все адреса согласуются в чате заранее: подъезд, домофон, этаж, код двери и имя получателя. Чем точнее указаны детали, тем быстрее курьер доберется и тем меньше времени уйдет на уточнения у двери.

Если получатель не выходит на связь

Курьер ожидает у адреса не более 15 минут. За это время мы стараемся дозвониться до получателя и согласовать удобный момент. Если связаться не удалось, отправим вам сообщение с предложением перенести доставку на ближайший интервал или вернуть букет в магазин. По правилам повторная доставка оплачивается отдельно.

Если вы заранее знаете, что получатель может быть недоступен, удобно оставить запасной вариант: передать через консьержа, оставить у двери или передать коллегам в офисе. Такой сценарий лучше согласовать с получателем заранее, чтобы цветы не остались без внимания.

Что важно знать заранее

Курьер привозит букет в фирменной упаковке и воде, поэтому композиция остается свежей во время поездки. Перед выездом можно попросить фото букета и трек-номер курьера. В праздничные дни и часы пик загрузка выше, поэтому для точного интервала лучше оформить заявку за 1-2 дня.